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Bersa

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Everything posted by Bersa

  1. I Think i have the same problem with a Snom D745. We are on Version: 5.3.2 (CentOS64) Can we change it by our self? We are using hostedi.am or did you have to do it?
  2. Hello our web fronted on hosted.am an Paris1 do not work. Is there any trouble?
  3. Bersa

    Besetzt Lampe

    Ich meinte natürlich nicht Snob one sondern die Telefonanlage SNOM ONE die ja von Euch war, wenn ich mich recht erinnere. 870 Geschichte ist doof, da wir gerade wieder eins gekauft haben. Und ich bis jetzt noch keins bei Snom gefunden hab was ein schönes tolles Display und frei programmierbare tasten hat ohne das ich wieder irgendwelche Zettel beschriften muss nur weil sich ein name geändert hat.. Die Nachfolger sind irgendwie nur auf billig getrimmt. Aber vielleicht eine andere Möglichkeit an das Problem ran zu gehen, ich erinnere mich grob an ein promo video zum 870 das den Chef zeigte der im display nicht nur gesehen hat wer telefoniert sondern auch mit wem und so weiter. Das währe ja auch eine Lösung wenn wir sehen mit wem egal ob name oder Nummer, dann erkenne ich ja ob DND oder Telefonat. Wie kann ich das einstellen oder könnt nur ihr das?
  4. Bersa

    Besetzt Lampe

    aktuell ist telefonieren und dnd gelb angerufenwerden grün ob das auch blinkend geht weiß ich nicht, Ihr wart doch mal Snob one, wist Ihr sowas nicht mehr? Blinkendes DND würde ich auch sehr störend finden, Blinkendes Telefonieren würde ich aber ok finden, könnt Ihr das einstellen, oder meine wiederholte frage kann ich da was machen?
  5. Bersa

    Besetzt Lampe

    hm das ist komisch wenn es klingelt auf den anderen Leitungen dann ist es doch grün. und wenn jemand rangeht, dannn wechselt das auf gelb. Irgendwie gibt es dann ja Farben.
  6. Bersa

    Besetzt Lampe

    oder gibt es auch noch rot oder blau? nur irgendwie anders blinkend oder was auch immer
  7. Bersa

    Besetzt Lampe

    Oder das es in grün angezeigt wird wenn telefoniert wird. so sieht es ja auch aus wenn jemand angerufen wird, aber telefonieren und dnd beides in gelb ist unpraktisch.
  8. Bersa

    Besetzt Lampe

    ja genau das haben wir, mit dem anrufen bei dnd, da ich aber nicht sehen kann ob dnd oder gerade am telefonieren hab ich heute zig mal versucht den Kollegen zu bekommen, da ich immer bei besetzt versucht hab und bei dnd dachte er telefoniert immer noch. So hat er mir gesagt das er heute gar nicht so viel telefoniert hat, ich aber immer zu den falschen zeigen versucht habe. kann ich den einstellen das wenn die Personen telefonieren das es dann blinkt. Es währe für uns ein rissiger Vorteil!!!!
  9. Bersa

    Besetzt Lampe

    Hatte gerade wieder das Problem, der Mitarbeiter sitzt im Homeoffice, damit er ruhe hat hat er natürlich und an, wir müßen ihn aber erreichen, daher versuche ich ihn anzurufen und lande auf dem ab denn er telefoniert jetzt am display kann ich nun leider nicht sehen wann er aufgelegt hat und muss es immer wieder probieren..
  10. Bersa

    Besetzt Lampe

    Kann ich das irgendwie umscripten, das da z.B. an steht. Währe zwar nicht perfekt, aber würde unser Problem lösen.
  11. Bersa

    Besetzt Lampe

    Ja wahrscheinlich ist es das, was kann ich tun?
  12. Bersa

    Besetzt Lampe

    Moin allerseits, scheinbar ist vor kurzem ein Update der Hosted anläge durchgeführt worden, nun sehen wir auf unseren Snow 870 Telefonen bei den Nummern tasten den Button in gelb wenn jemand auf DND steht. Leider ist das auch die selbe anzeige wenn jemand Telefoniert. Jetzt meine Frage kann man das irgendwie einstellen das das zu unterscheiden ist? Ich habe nämlich schon ein Interesse zu wissen ob jemand nur nicht gestört werden will oder wirklich nicht gestört werden kann. Ich hoffe es war verständlich Branko Bersa
  13. Moin allerseits, ich hab eine besondere anfrage. Kann man in der Hosted PBX einstellen, das ein Teilnehmer nicht sieht welche Nummer derjenige hat der Ihn anruft. Also noch mal zur Verdeutlichung es geht nicht darum die eigene n immer zu unterdrücken, sondern wir wollen nicht sehen wer anruft.. Grüße
  14. Sorry das ich hier im Forum schreibe, es geht nur an Vodia! Ich versuche seit geraumer Zeit per Mail bescheid zu geben, das wir eine Neue Kreditkarte haben, und Ihr bei uns von der Alten nicht mehr abbuchen könnt. Leider meldet sich keiner auf meine Mails und ich würde doch gern zahlen. Könnt Ihr das klären, oder mir sagen wie ich da weitermachen kann..? Grüße!
  15. Wenn ich das richtig verstanden hab soll bei Weiterleitung auf Kollegen wenn der zum user zurückstellt nicht er Anrufbeantworter ran gehen? Passiert bei uns aber, was muss ich ändern? Bei DND muss ich dann ja in allen Accounts die DND Ausnahme für alle Accounts einstellen.. das scheint mir doch sehr auswendig. Bei Boss / Sekretärin mag das noch klappen, aber bei einem Support Team wo einige einfach mal ruhe vor dem Telefon brauchen aber in wirklich dringenden fällen doch angerufen werden können müssen sehr aufwändig. Oder kann ich bei dem DND auch einfach einen * eintragen, oder kommen dann auch die Gespräche von extern wieder durch?
  16. Moin allerseits, wir haben folgendes Szenario: User möchte nicht gestört werden und stellt sein Telefon auf einen Kollegen um. Nun kommt aber ein Anruf den der User doch dringend bekommen muss. Wenn dann der Kollege auf den User weiterleiten will kommt er aber auf den Anrufbeantworter. Was muss ich wo umstellen das dieses Szenario funktioniert? Danke im Voraus!
  17. Bersa

    Open SSL

    Danke für die Info, das ist ist doch schön!
  18. Bersa

    Open SSL

    Ich lese grade überall das Open SSL ein Problem hat und man alles mögliche updaten muss. Deshalb hier die frage ist Snob und oder Vodia auch davon betroffen?
  19. Der Trunk hat folgende Einstellungen: # Trunk 2 in domain awebfon.hostedi.am Name: SipGateAA-HA Type: register RegPass: ******** Direction: Disabled: false Global: false Display: 1707635t0 RegAccount: 1707635t0 RegRegistrar: sipconnect.sipgate.de WrtcDestName: WrtcDestNumber: RegKeep: RegUser: 1707635t0 Icid: Require: OutboundProxy: sip:sipconnect.sipgate.de:5060 Ani: * DialExtension: !380371([0-9]+)$!!t!15 Trusted: false AcceptRedirect: false RfcRtp: false BehindNat: false RtcpXr: false Analog: false RtpBegin: RtpEnd: Prack: true SendEmail: UseUuid: false Ring180: false Failover: never HeaderRequestUri: {request-uri} HeaderFrom: {trunk} HeaderTo: {request-uri} HeaderPai: HeaderPpi: <{ext-ani-e164}@{trunk-host}> HeaderRpi: HeaderPrivacy: {if clip true}id{fi clip true} HeaderRpiCharging: BlockCidPrefix: Glob: plus RequestTimeout: Codecs: 18 2 9 3 8 0 CodecLock: false Pcap: false DtmfMode: Expires: 3600 Fraction: 128 Minimum: 10 FromUser: FromSource: ppi Tel: true TranscodeDtmf: false AssociatedAddresses: InterOffice: false DialPlan: UseEpid: false CidUpdate: Ignore18xSDP: true UserHdr: Diversion: {rfc} CoBusy: 486 Busy CoDest: Colines: DialogPermission: Muss ich in Diversion Header was anderes als Standart RFC einstellen?
  20. Hallo, ich bin mir nicht sicher ob hierfür einen neuen Post aufmachen soll oder diesen benutzen, ich probier erstamla hier. Unser Anbieter sipgate scheint das zu unterstützen, dennoch funktioniert das irgendwie nicht. Was kann ich machen. In unserer Hostet Version sind schon einige Einstellungen gemacht Orden, und ich würde ungern da jetzt dran rum Pfuschen. ich schreib mal was Spinate als Vorgabe macht: Bei ausgehenden Gesprächen setzen Sie bitte die gewünschte Absenderrufnummer im E164-Format (also international ohne führende Nullen oder "+"-Zeichen) als neuen Header P-Preferred-Identity: SipAddHeader(P-Preferred-Identity: <sip:492111234567@sipconnect.sipgate.de>) Möchten Sie die Rufnummer unterdrücken, geht dies so: SipAddHeader(P-Preferred-Identity: <sip:492111234567@sipconnect.sipgate.de>) SipAddHeader(Privacy: id) Eingehende Anrufe werden Ihnen mit der vollen gewählten E164-Nummer in der Request URI signalisiert. So können Sie problemlos in der Variable ${EXTEN} damit arbeiten. Ein Herausschneiden der Nummer aus der To- URI ist nicht nötig. Wenn Sie in Ihrer Telefonanlage Rufumleitungen schalten, können Sie dies auch signaliseren. Dazu nutzen Sie bitte den Diversion-Header und tragen dort die original angerufene Nummer (im folgenden Beispiel wurde diese im Dialplan in die Variable ORIGEXTEN geschrieben) ein: SipAddHeader(Diversion: <${ORIGEXTEN}@sipconnect.sipgate.de>) Kann man damit auf eine Lösung kommen? Danke schonmal!
  21. Irgendwie bekomme ich das nicht hin. Wenn ich eine Nebenstelle als Mailbox Fax einrichte dann geht die nicht ran und das Fax kommt nicht an. Nebenstelle 29 ist bei uns jetzt so eingerichtet. Was mach ich falsch. Was auch nicht mal klappt ist eine Nebenstelle einfach als Weiterleitung auf unser Hardware Fax einzustellen. Da bekomme ich immer die Meldung das die Faxgeräte sich nicht auf eine Geschwindigkeit einigen können. Gibt es da eine Lösung, da wir nun unseren alten Anbieter gekündigt haben der uns die Faxe gemailt hatte haben wir gerade das Problem gar keine Faxe mehr bekommen zu köhnen..
  22. Bersa

    Sip Client

    Danke, ich schau mir die mal an!
  23. Bersa

    Sip Client

    Moin allerseits, ich bräuchte mal einen Tip, welchen Sie client fürs iPhone sollte man verwenden, wenn man die PBX bei hosteti.am hat? Herzlichen Dank im voraus
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