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Snom370 Registriert sich nicht


isnom
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Guten Tag,

 

der Titel sagt es schon. Ich habe hier ein snom370.

Hat bisher noch keine Probleme gemacht nur seit dem letzten neustart des Telefons will es sich einfach nicht mehr mit unser SnomOne verbinden.

Habe bereits das Telefon Zurückgesetzt und neu mit PnP bespielen lassen.

Habe auch das Konto mit neuer Rufnummer neu erstellt.

 

Leider alles ohne Erfolg.

 

Die Log sagt folgendes: (Das sieht doch garnicht so falsch aus oder ?)

[3] 2012/05/30 12:09:33:	Source address for "Anja Geitner" <sip:120@snomone>;tag=9z4kgegvkh has changed from tls:192.168.1.251:1038 to tls:192.168.1.251:1039
REGISTER sip:snomone SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 192.168.1.251:1039;branch=z9hG4bK-a4y5yjhskbyp;rport
From: "Anja Geitner" <sip:120@snomone>;tag=9z4kgegvkh
To: "Anja Geitner" <sip:120@snomone>
Call-ID: 3c267038630a-ruq0j1tgdea8
CSeq: 4 REGISTER
Max-Forwards: 70
Contact: <sip:120@192.168.1.251:1039;transport=tls;line=7iukder3>;reg-id=1;q=1.0;+sip.instance="<urn:uuid:a0712142-a9de-43d3-93d7-8ee11ec59cc8>"
User-Agent: snom370/8.4.31
Allow-Events: dialog
X-Real-IP: 192.168.1.251
Supported: path, gruu
WWW-Contact: <http://192.168.1.251:80>
WWW-Contact: <https://192.168.1.251:443>
Proxy-Require: buttons
Expires: 3600
Content-Length: 0

 

Lösung: Sollte eine MAC dem Konto zugeordnet sein, muss das Feld "IP-Adresse" leer bleiben

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Hmm. Das ganze findet im LAN statt? Dann wäre es schon sehr seltsam wenn dort die TCP-Verbindungen verloren gehen (das wird aber durch die Änderung des TCP-Ports dort oben suggeriert). Die anderen Telefone machen keine Probleme? Vielleicht gibt es ja Ärger mit einem Ethernet-Switch oder Kabel welches zwischen dem Telefon und dem Server ist.

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nö. alle Telefone und auch der Switch funktionieren wunderbar.

 

Ich habe soagar über TFTP das Telefon zurückgesetzt.

Das Telefon zieht auch sauber seine Konfig von der Anlage.

Nur wenn ich versuche einen Anruf zu tätigen kommt immer "Forbidden <nebenstelle>"

 

sieht aus als würde die TK explizit das telefonieren verbieten, nur wo sollte man den das einstellen können ?

 

 

was ist das nur für eine Käse <_<

 

 

~Edit~ muss sich um ein fehler in der Anlage handeln.. aber die logs wollen mir nicht so recht sagen warum es nix darf.

Evt helfen mir ein paar debugging tipps

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Ja das telefon wurde über TFTP auf Ur-Werkseinstellung zurückgesetzt.

Es wurde auch ganz normal resetet.

 

Das Telefon hat bereits von mir 3 verschiedene Accounts bekommen.

 

115 mit diesem hat es die ganze zeit funktioniert

120 test

188 test

 

ich hatte diese nummer kurzeitig mal zu einem andren Account hinzugefügt und danach hat es sich nicht mehr registriert.

ich habe das gefühl als wäre das telefon gebannt oder irgendwie explizit das Telefonieren verboten wurde. Warscheinlich auf basis der MAC des Telefons.

 

 

In der Blocklist der Snom steht es jedenfalls nicht drin.

 

 

Kann man das irgendwie genauer loggen ?

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ich merke gerade, dass sich keines meiner Telefone mehr an der TK Registrieren lässt.

Die besagten Telefone habe ich gerade aus testzwecken auf werkseinstellung zurückgesetzt. PnP und auch

die Firmwareupdates funktionieren ohne Probleme. Allerdings keine Registrierung.

 

Was zum ? ... wie kann denn das passieren. Ich spreche hier von Telefonen die bereits funktioniert haben.

Die Telefone die Registriert sind funktionieren Ohne Probleme.

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Guten Tag,

 

die Lösung des Problems ist mir echt ein bisschen peinlich.

In den Konten der betroffenen Telefonen habe ich im Reiter "Registrierung" im Punkt IP-Adresse ein * eingetragen.

Zeitgleich aber auch eine MAC fest eingetragen.

 

Das verträgt sich nicht. Sprich wenn eine MAC einem Konto zugeornet wurde muss das Feld IP-Adresse leer sein.

 

Vielen Dank für eure Hilfe. Das hätte mir echt früher auffallen müssen.

 

Gruß

Patrick

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