[Mailbox without record]

I had the same idea but then she says "the mailbx is full"

[Maximum Calls]

Hello guy,

 

in teh ACD i have under "Miscellaneous" the Option: "After the Maximum calls is reached" to select: reject with Audio message!

 

Where i can Uplod or define the Audio message?

 

I tried everything but i can't find the solution :-/

 

Thank you for helping

 

[Problem mit Rufgruppe, kein Besetzt zeichen]

Wir haben eine Rufgruppe mit 2 Durchwahen "Stage 1" konfiguriert, sobald beide Durchwahlen am Telefonieren sind und ein neuer Anruf reinkommt werden diese abgewiesen mit einem Abbruch abgewiesen.

Hier wäre jedoch ein Besetztzeichen gewünscht, aktuell erhält der Anrufer ein Nicht erreichbar so als ob die Rufnummer nicht existieren würde. Wie könnte man dies lösen?

 

 

Noch zur Info, alle eingehende Gespräche werden vom Amt an eine Automatische Vermittlung weitergeleitet, diese leitet dann je nach Zustand (Nachtschaltung, Ansage ON/OFF) an die Rufgrugge weiter...

 

 

 

 

[Mailbox without record]

How i can Setup the Mailbox just as a note so that the caller can't leave a message?

Or is this not possible?

 

thanks for ur help

[Ansage legt nicht auf]

Hallo zusammen,

 

wir haben genau das gleiche Problem... wo genau muss das Muster eingetragen werden?

 

Bei der Ansage ode Im Verteiler? Und welches Feld?

 

Wir haben die V5 im Einsatz!

 

Danke und SG