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ESI4U

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  3. Appel ne fonctionnent pas avec bouton BLF

    in French

    Posted

    Bonjour, j'ai configuré des boutons sur différents téléphone SNOM D715/745/785, la choix est BLF, j'ai toujours fonctionné comme ça (config en pièce jointe)

    Sur une installation, pas moyen de lancer un appel avec ce bouton, alors qu'il fonctionne bien pour un usage de transfert lors d'un appel.

    Cela se produit sur tout les téléphones, le problème doit donc venir de la partie IPBX. (Version 64.0.4 sans possibilité d'upgrade)

    Je précise que les téléphones ne sont pas provisionnés (config manuelles) car j'ai une erreur sur le menu (voir pièce jointe)

    Je ne vois pas ou chercher...

    Merci d'avance

    Cordialement

    conf boutons.png

    erreur prov.png

  4. Retard au decrochage

    in French

    Posted

    Bonjour,

    Je rencontre sur une version 64.1 de l'ipbx vodia un problème lors de la prise d'appel.

    En effet lors du décrochage du combiné, l'appel continue de sonner pendant 4 a 5 secondes avant d’être réellement décroché.

    Je viens de mettre à jour l'ipbx, j'étais en version 63.1 auparavant

    Les postes sont des snom d785 et d715 en version 10.1.3.33 qui sont provisionné par l'ipbx

    Cela se produit aussi bien sur un appel de ligne direct ou a travers un IVR ou un groupe d'appels.

    Étonnement le problème ne se produit pas sur des poste connecté au même ipbx mais a travers u VPN et donc configuré manuellement.

    Merci de votre retour

    Cordialement

     

  7. call cut after 30s

    in Trunk Setup

    Posted

    Thanks for response.

     

    There are no active alg sip on the router (actually it is a firewall that does the routing), regarding NAT, what parameter I need to change.

     

    it'a only between two Vodia PBX, to a mobile phone or a landline, no problem

  8. call cut after 30s

    in Trunk Setup

    Posted

    Hello,

     

    During a call between PBX Vodia, the conversation always cut after 32s, the operator is OVH (France), I tested different configuration but nothing changes.

    From a softphone to a PBX VODIA everything is ok

     

    Thank you in advance

    Cordially

  10. Problem with recodring license

    in Web Interface

    Posted

    Hello,

     

    I have this message on log when recording license:

     

    [5] 8:48:23.284 GENE: License: Activate license with code XXXXXXXXXXXXXXX
    [4] 8:48:28.637 TLS: Certificate could not be verified
    [5] 8:48:28.637 TLS: Certificate for www.vodia.com could not be verified against
    [5] 8:48:28.804 GENE: License: Received response 500

     

    I'm on 5.2.4 version vodia pbx

     

    Best Regards

  22. Mailbox files are empty

    in Mailbox

    Posted

    Hello,

     

    Sorry for the language, but i'm a french reseller and this text is the result of an automatic translation.

    Send files by mail are empty, and I receive an email saying that there has been a problem "User disconnects call"

    I think there is a problem of codecs negotiation but I can not find a solution.

    I compare the configuration with the many other PBX installed and it is identical, the calls, they work very well, it is only on the filing of a message that the problem appears and it also happens in intercom

     

    The file is still empty, be it in reception by email or by listening to the mailbox

    Attached is the trace file sent by the IPBX

    Thank you in advance for your assistance

     

    Best regards

     

    Eric - ESI4U

    ATT00209.txt

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