Jump to content

Problème d'Appel sur les M9


CFEA
 Share

Recommended Posts

Bonjour à Tous,

 

J'ai un gros problème avec des Snom M9 et M9r enregistré sur un Snom One Hébergé (version 4.3.0.5021). J'ai plusieurs client qui rencontre cette problématique. Lors d'un appel sur un groupe d'appel ou en directe sur un M9. Les appels aboutisse une fois sur 3 ou 4 et au bout de 10 à 15 secondes le téléphone se mets à sonner des appels non aboutis.

 

Je suis vraiment sur une grosse problématique car j'ai plusieurs clients qui ont des M9 et que des M9. Donc si les appels n'aboutissent pas. C'est Mort.

 

J'ai fait des tests avec d'autre routeur, d'autre opérateur et même d'autre version de Snom One. Le problème à l'air de venir d'un problème de communication soit entre la base et les téléphones soit entre la base et le Snom One. Je n'ai pas eu le temps de tester avec un Snom One en interne.

 

Les versions des firmwares M9 sont 9.6.2-a, 9.5.14-a.

 

Je n'ai pas eu d'information fiable du coté de chez Snom.

 

Cdl,

 

FC

Link to comment
Share on other sites

  • 2 months later...

Bonjour

 

le problème était dû à la gestion du NAT par le retour Draytech. D'une manière générale, certains rourteurs ne gèrent pas bien le NAT ou le keepalive. Dans le champ proxy des identités du snom M9, mettre 192.168.1.200;transport=tcp en supposant que le snom ONE se trouve sur l'IP 192.168.1.200. Par cette commande, on passe le flux RTP en TCP ou lieu de UDP

 

Cdt

 

Olivier

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

×
×
  • Create New...