PB touche MENU sur SNOM 720

[David84]

Bonjour à tous,

 

J'ai un problème sans doute de configuration sur 2 SNOM 720.Ils fonctionnent parfaitement et sont bien enregistrés, sauf qu'au

lieu d'avoir avec la touche "Menu" du téléphone l'affichage :

 

Paramètres

1) Préférences

2) Gestion des appels

3) Identité

 

comme indiqué dans le manuel, j'ai :

 

Menu système

1) Mettre le mode NPD

2) Se loguer Agent

3) Numéro de GSM

 

Ma question est donc comment revenir au menu "normal" ?

 

Merci pour votre aide.

 

Cordialement.

[Albert]

Bonjour,

 

J'ai exactement le même problème ?

 

As-tu trouvé la solution ?

 

Merci

[Albert]

Complément d'informations

 

en fait, dans l'interface du Snom 720 au niveau des paramètres de la touche Menu, j'ai vu que le Snom 720 charge le fichier "http://x.x.x.x/snom/menu.xml?auth=basic" (il donne les options du menu)

 

quel est le bon fichier XML qui doit être chargé ?

 

et accessoirement : pourquoi le poste charge ce fichier même après une réinitialisation avec les paramètres par défaut?

 

Merci

[oge]

Bonjour

 

Lorsqu"un snom (720 ou non) est connecté à un snoMONE, celui-ci, lors du provisiong automatique, reprogramme la touche menu poru l'accès à des fonctions utlisateurs avancées du snomONE: eg: se logguer en tant qu'agent, gérer la convergence fixe/mobile ...

 

Il est donc normal lors d'un reset du poste de 'perdre' ce menu.

 

Si vous voulez simultanément avoir les deux menus, il faut reprogrammer la touche Menu initial du poste sur une touceh contextuelle par exemple. Ceci peut se faire soit par l'interface web du poste ou par enrichissement du provisioning du snomONE en créant une répertoire tftp eyt modifiant les fichiers XML

 

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>

<settings>

<phone-settings>

<gui_fkey1 perm="">F_CALL_LIST</gui_fkey1>

<gui_fkey2 perm="">F_SETTINGS</gui_fkey2>

<gui_fkey3 perm="">F_REDIRECT</gui_fkey3>

<gui_fkey4 perm=""></gui_fkey4>

<admin_mode perm="">OFF</admin_mode>

</phone-settings>

</settings>

 

Dans cet exemple, je reporgramme le menu initial du snomONE sur la touche 2 contextuelle sous l'écran.

 

Tout est expliqué sur le Wiki http://wiki.snomone.com/index.php?title=PnP_Customization

 

Cdt

 

Olivier

[Albert]

Merci OGE pour cette réponse complète. Je vais essayer.

 

Cdt

[Albert]

Bonjour,

 

Je suis passé par l'interface web du poste. J'ai choisi l'option "Touche de fonction" en dessous de la liste des ligne on a 4 boutons donnant accès à un menu déroulant. Sur un bouton choisir l'option "Menu" puis enregistrer la configuration.