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Hettenkofer

Zwei Endgeräte an einem Anschluss synchronisieren

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Hallo zusammen,

 

wir haben an einer Nebenstelle (in dem Fall die Nummer 2) zwei Endgeräte. Ein snom Tischtelefon und ein VoIP Client auf einem Notebook.

Wenn nun ein Ruf eingeht klingeln beide Devices und man kann wahlweise den Ruf auch annehmen - soweit super.

Wenn während des Gesprächs ein zweiter Anruf auf der Nebenstelle eingeht bekommt diese kein Besetztzeichen sondern das noch freie Device signalisiert den Anruf.

Das ist sehr störend - gibt es eine Möglichkeit die Endgeräte zu koppeln? Wenn eines besetzt ist soll auch das andere besetzt sein?

 

Die Einstellung: Disconnect call with busy when extension is busy: war nicht erfolgreich.

 

Viele Grüße

Hubertus

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Ja. Das Thema lautet "Anklopfen" (Call Waiting). E gibt bei den Einstellungen für den Nebenstellen unter Verschiedenes das Setting "Anklopfen erlauben", wenn das ausgeschaltet ist wird die PBX nicht mehr anklopfen. Das hat allerdings zur Folge dass Anklopfen wirklich nicht mehr geht, auch nicht auf dem Gerät wo gerade gesprochen wird.

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