samy77 Posted January 13, 2012 Report Share Posted January 13, 2012 Hallo, ich habe zwar schon viel über diese sehr komplexen Möglichkeiten gelesen werde aber nicht ausreichend schlau. hier sieht man zB eine Punkt Extension Settings den ich bei mir überhaupt nicht habe ! http://de.wiki.snomone.com/index.php?title=Eingehende_Anrufe Dann steht dort noch etwas von direkt die Durchwahlen eintragen bei wenig Telefonen was ich lieber tun würde als so komplizierte überlegungen anstellen. Es geht in meinem Fall nur um 3 interne Telefone und mich würde der einfachste Weg interessieren wie jeweils die durchgewählte Nummer läutet. Danke Samy Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vodia PBX Posted January 14, 2012 Report Share Posted January 14, 2012 Auf Englisch heissen die Dinger Hunt Groups ("Rufgruppen"). Wenn da einer anruft, klingeln nach und nach die Telefone, die dort eingetragen werden. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
samy77 Posted January 14, 2012 Author Report Share Posted January 14, 2012 Hi, ich wollte aber eigentlich keine Hunt Group sondern nur dass bei einer durchgewählten 10 nur der 10er Apparat leutet und für 11 und 12 dasselbe. Alle die eine Durchwahl verwenden die es nicht wirklich gibt sollten auf den 10er als Hauptapparat kommen (inklusive der Anrufer die nur die 0 hinten dran wählen) Ich denke dass das für das deutsch sprachige Europa mehr oder weniger der Standard für kleinere Betriebe ist. Leider finde ich aber keinen fertigen Standard Code dafür. Samy Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vodia PBX Posted January 16, 2012 Report Share Posted January 16, 2012 Ach so. Ich würde in so einem Fall einfach die letzten beiden Stellen rausfischen: !([0-9]{2})$!\1!10 Wenn die beiden letzten Stellen dann keine gültige Durchwahl finden, geht der Anruf dann an die 10. Alternativ könnte man den Nebenstellen die direkte Telefonnummer zuweisen. Der Name der Nebenstelle wäre dann z.B. "10 0221432410". Leerzeichen seperiert die Nummern die für die Nebenstellen gelten. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
samy77 Posted January 20, 2012 Author Report Share Posted January 20, 2012 Hi, danke das funktioniert soweit gut bis auf dass kein Telefon läutet wenn man nur die Kopfnummer ohne 0 hinten anruft. Kann ich das noch so verfeinern dass in jedem Fall zumindest eine vordefinierte DW wie die 10 läutet? Danke Samy Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vodia PBX Posted January 21, 2012 Report Share Posted January 21, 2012 Da würde ich !0$!123! !([0-9]{2})$!\1!10 vorschlagen (wenn für die 0 stehen soll). Oder einfach ein Alias für den Account für 0 anlagen. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
samy77 Posted January 21, 2012 Author Report Share Posted January 21, 2012 Hi, sobald eine 0 gewählt wird passt es ja aber wenn nicht dann läutet nichts. Allerdings ist die Kopf Nr. hald einmal 0800 123456 und nicht 0800 123456 0 Samy Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vodia PBX Posted January 21, 2012 Report Share Posted January 21, 2012 Oh, okay. Wie wäre es damit: !0800123456!123! !([0-9]{2})$!\1!10 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
samy77 Posted January 21, 2012 Author Report Share Posted January 21, 2012 Ach so. Ich würde in so einem Fall einfach die letzten beiden Stellen rausfischen: !([0-9]{2})$!\1!10 Wenn die beiden letzten Stellen dann keine gültige Durchwahl finden, geht der Anruf dann an die 10. Alternativ könnte man den Nebenstellen die direkte Telefonnummer zuweisen. Der Name der Nebenstelle wäre dann z.B. "10 0221432410". Leerzeichen seperiert die Nummern die für die Nebenstellen gelten. für was steht dann die 0221432410 in deinem Beitrag? Falls das die korrekte Rufnummer sein soll in welchem Format muss man diese dann hier eingeben? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
samy77 Posted January 21, 2012 Author Report Share Posted January 21, 2012 Oh, okay. Wie wäre es damit: !0800123456!123! !([0-9]{2})$!\1!10 Auch hier funktioniert die gewählte Nr alleine nicht. Blöder Weise kommt sogar die Ansage dass diese Nr nicht existiert. Bei den Durchwahlen muss ich nichts spezielles einstellen oder? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vodia PBX Posted January 21, 2012 Report Share Posted January 21, 2012 für was steht dann die 0221432410 in deinem Beitrag? Falls das die korrekte Rufnummer sein soll in welchem Format muss man diese dann hier eingeben? Nebenstellen können nicht nur einen Namen haben, sondern mehrere. Normalerweise nimmt man kurze nummern z.B. "40", aber man kann eben auch lange Namen nehmen, insbesondere die "Telefonnummer" für die Nebenstelle. Die Liste wird durch Leerzeichen getrennt. Damit kann man jede eingehende Telefonnummer einer Nebenstelle zuweisen, z.B. "40 0221123456 0049221123456" würde dann auf "40", "0221123456" oder "0049221123456" hören. Auf Deutsch heisst das ganze "Nummer(n) für dieses Konto". Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vodia PBX Posted January 21, 2012 Report Share Posted January 21, 2012 Auch hier funktioniert die gewählte Nr alleine nicht. Blöder Weise kommt sogar die Ansage dass diese Nr nicht existiert. Bei den Durchwahlen muss ich nichts spezielles einstellen oder? Es könnte sein dass der Carrier die Nummer anders darstellt, das ist leider nicht immer ganz einheitlich. Ich würde die Log Levels mal hochdrehen und sehen was da vom Carrier kommt. Oder eben die Lösung über die Liste von Nummern wählen, wo man sich mit diesem Setting in der Leitung/Trunk nicht herumärgern muß. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
samy77 Posted January 21, 2012 Author Report Share Posted January 21, 2012 Nebenstellen können nicht nur einen Namen haben, sondern mehrere. Normalerweise nimmt man kurze nummern z.B. "40", aber man kann eben auch lange Namen nehmen, insbesondere die "Telefonnummer" für die Nebenstelle. Die Liste wird durch Leerzeichen getrennt. Damit kann man jede eingehende Telefonnummer einer Nebenstelle zuweisen, z.B. "40 0221123456 0049221123456" würde dann auf "40", "0221123456" oder "0049221123456" hören. Auf Deutsch heisst das ganze "Nummer(n) für dieses Konto". Dann ist das vermutlich die einfachste Lösung wenn man nur 3 Nebenstellen hat oder? Aber das löst vermutlich nicht mein Problem dass bei Anwahl der reinen Kopfnummer nichts läutet nicht oder? Samy Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vodia PBX Posted January 22, 2012 Report Share Posted January 22, 2012 Doch das sollte man damit auch lösen können. Man kann diese Liste nicht nur einer Nebenstelle zuweisen, sondern auch den Rufgruppen, automatische Vermittlung, alles. Probleme gibt es nur mit unerwarteten Nummern, die landen dann in Nirvana. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
samy77 Posted January 22, 2012 Author Report Share Posted January 22, 2012 Also das mit dem Eingans Code hätte ich glaube ich jetzt korrekt. Zumindest läutet immer die Rufgruppe egal ob mit 0 oder ohne oder wie viele Stellen man auch immer probiert durchzuwählen. Falls den wer braucht nur kurze Info. Danke Samy Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
samy77 Posted February 3, 2012 Author Report Share Posted February 3, 2012 Hi, es funktioniert doch noch nicht alles ganz wie gewünscht. Ich arbeite derzeit mit: ![0-9]{11}([0-9]*)!\1!t!99! 99 wobei 99 die Hunt Gruppe ist und auch die Anrufe abgreift die eigentlich direkt auf eine Durchwahl wählen. Denke das ist nicht im Sinne des Erfinders von Durchwahlen und es lässt sich bestimmt noch anpassen. Wäre dankbar für eine Hilfe ! lG Samy Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vodia PBX Posted February 3, 2012 Report Share Posted February 3, 2012 Ich würde das Problem lösen indem ich mal den Log Level auf 9 setze bei allem was dafür in Frage kommt und mit die eingehenden Muster anschaue. Z.B. könnte es sein, dass die mit einem + anfangen oder dass es nicht immer 11 Stellen sind. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
samy77 Posted February 3, 2012 Author Report Share Posted February 3, 2012 Naja immer sind es sicher nicht genau 11 Stellen da ja je nach größe der Stadt oder Anzahl der Durchwahlen von irgendeiner Firma die Nummernlänge variiert. Aber das kann man doch nie genau im vorhinein wissen - oder? lG Samy Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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