McFone Posted March 16, 2015 Report Share Posted March 16, 2015 Hallo, der TAPI Treiber für die snomONE deckt nur ausgehende Gespräche Click2Dial ab aber ohne eine Integration in Outlook oder andere dritt CTI Software mit der aus- und eingehend supportet ist wird die von den Kunden abgelehnt! Welche Software nutzt das CSTA von snomONE, eine Integration in Webapplikationen wie CRM usw. ist umsetzbar wie bindet man das CSTA in dritt Applikationen für CTI ein ? Danke Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vodia PBX Posted March 16, 2015 Report Share Posted March 16, 2015 Bei Version 2.0.4 sollte es auch möglich sein eingehende Anrufe zu signalisieren. Das haben wir mit irgendeiner Software ausprobiert, der Name fällt mir aber nicht ein. Insgesamt würde ich es aber eher als "wackelige Lösung" bezeichnen. TAPI ist aber eine Technologie des vergangenen Jahrhunderts; es ist extrem schwierig Software für TSP zu schreiben da alles immer in den Windows-Kernel geladen werden muss und man nur sehr indirekt debuggen kann (und wenn man Pech hat schmiert einem das ganze Betriebssyxstem ab oder vielleicht haben wir uns auch nur blöd angestellt). Ich würde generell empfehlen für neue Projekte kein TAPI zu verwenden sondern eher auf HTTP-basierte Protokolle aufzusetzen das ist viel, viel einfacher umzusetzen. CSTA ist ein Mittelweg, da gibt es immerhin eine ordentliche Spezifikation und es gibt eine Menge Tools die darauf aufsetzen. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
McFone Posted March 17, 2015 Author Report Share Posted March 17, 2015 HTTP ist ein Weg für Webappliaktionen diese kommen verstärkt leider setzen die meisten Outlook bzw. Estos oder C4B ein. Wo kann ich die Version 2.0.4 downloaden ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vodia PBX Posted March 17, 2015 Report Share Posted March 17, 2015 Die Dokumentation ist unter http://www.vodia.com/documentation/tsp zu erreichen. Estos verwendet auch CSTA, da würde ich gar nicht über TAPI gehen. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
McFone Posted March 19, 2015 Author Report Share Posted March 19, 2015 Estos ist direkt über CSTA anzubinden sprich Out of the Box und nicht nur für snom Geräte ;-) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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